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FRDESISTIMIENTO DEL CONTRATO
El cliente, que también sea consumidor según el artículo 22[1] del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Boletín Oficial del Estado nº 16, artículo 93, con las modificaciones correspondientes), que haya celebrado un contrato a distancia, puede desistir del mismo sin necesidad de justificar los motivos, mediante la presentación de la declaración correspondiente en un plazo de catorce (14) días a partir del pago. El cliente puede notificar al Vendedor su intención de devolver el producto a través del panel del cliente o al correo electrónico: sklep@jlmretro.com.
El procedimiento de devolución se especifica de manera individual en el contenido del contrato aceptado durante la realización del pedido. Solo podrán devolverse los productos que estén sin usar y en su estado original.
El consumidor solo asumirá los costos directos de la devolución del producto al vendedor.
Si el consumidor ha elegido una forma de entrega distinta a la más económica que ofrece el vendedor, el vendedor no está obligado a reembolsar al consumidor los costos adicionales en los que haya incurrido.
El derecho de desistimiento del contrato celebrado a distancia no se aplicará al consumidor en los siguientes casos:
5.1 En la prestación de servicios, si el empresario ha realizado completamente el servicio con el consentimiento expreso del consumidor, que fue informado antes de que comenzara la prestación de la misma, de que, una vez prestado el servicio por el empresario, perderá el derecho de desistir del contrato.
5.2 En los casos en los que el objeto del contrato sea un bien no prefabricado, elaborado según las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas.
5.3 En los casos en los que el objeto del contrato sea un bien que se degrade rápidamente o que tenga una vida útil corta.
5.4 En los casos en los que el objeto del contrato sea un bien entregado en un paquete sellado, que no pueda ser devuelto después de abrir el paquete debido a razones de protección de la salud, higiene u otras, si el paquete ha sido abierto después de la entrega.
No se podrá devolver los productos que sean consumibles o tengan características de materiales de uso:
Productos químicos
Cables
Conectores
Componentes de iluminación LED incompletos
Baterías y acumuladores